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No.201  7월 14일 자체통관장 현황(최종)

  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2020.07.14
  • 조회수 : 751

안녕하세요. 

원클릭차이나 입니다.

먼저 결과적으로 1일통관 약속을 지키지 못하고

또한 배송지연으로 많은분들께 불편을 드린점

정중히 사과드립니다.

해명아닌 해명 몇자 적어드립니다.


1일 통관 약속과정 :

허브넷 자체통관장은 자동스캔기능, 엑스레이  3대, 자동물류(물류사별)분류 시스템등을 갖춘

80년대를 기초로 업그레이된 인천세관과 달리 최신형 통관장입니다.

하루 8시간 근무시 콘테이너 5대분량(현재 허브넷 2~3대) 으로

세관에서 4시간 시간제한 한다고 해도 충분하다고 사료되어

1일 통관 약속을 하고 시작을 하였습니다.


그런데....


처음이다 보니 여러가지 미미한 점과 실수도 있었지만,

인천세관은 4시간도 2시간만 통관시켜주고 철수하고,

엑스레이 기계도 1대로 제한하는 등 여러가지로 페널티를 적용하였습니다.

무릎굻고 빌다시피해 시간을 늘려주고, 인원을 배치해준다고 한것도

잠깐 뿐이었습니다. 결국 통관장 개청을 1년동안 끌고오다 개청해준 이유도 어쩔수 없었기 

때문에 해준것이고 , 저희쪽에서 얻은 결론은 절대로 허브넷에서 통관이 빨라지고

물량이 늘어나면 안되는 이유가 세관쪽에 있다는 것입니다.

(자세한건 이유를 설명하기 위해서는 실제와 추측이 섞여야 하는 부분이 있어 생략합니다.)


현재 상황 :

7월 6일 부터 타 통관장으로 물건을 돌렸습니다. 현재 허브넷 자체통관장을

이용해 통관하려던 건들은 일부 사업자 및 검사건 제외하고 

대부분 해소가 된 상황입니다. 


향후 계획 :

7월 19일 출고건 부터 다시 자체통관장을 이용 통관합니다.

하지만 세관의 입장은 통관이 빨라지고 물량이 늘어나면 안되기때문에

먼저 자체통관장을 콘테이너 1대 분량만 맞추고 타 통관장을 이용하면서

어찌된건 세관과 단판을 짓는 방안을 가지고 진행중입니다.

원클릭차이나는 자체통관장을 이용 최대한 고객님의 물품을(목록통관건)

1~2일 안에 자체통관하는 것으로 목표를 수정하고,

향후 허브넷의 콘테이너 물량과, 세관과의 관계등을 고려해

타 통관장과 병행해서 사용할 수 있도록 준비하였습니다.

7월 20일 입항건(7월 19일 출고건)부터 다시한번 

자체통관장을 통해 통관을 하고, 조금이라도 지체의 여지가 보이면

바로 통관장을 교체해 고객님들의 물건이 이번처럼

세관보다 더 지연되는 일은 없도록 하겠습니다.


다시한번 고객분들께 사과의 말씀을 드리며

향후 더 좋은 서비스로 고객분들께 보답드릴 수 있도록

최선을 다하겠습니다.




댓글 (3)

  • deviceshop 2020.07.17

    신경써주셔서 감사합니다.  힘내세요! 사장님~
  • 제이피어 2020.07.15

    마음 고생이 많으시겠습니다. 우선 자세한 사항 공지해주셔서 감사합니다. 힘내셔서 꼭 추진하시는 자체통관 문제 해결이 잘 되면 좋겠습니다.
  • 히든클로젯 2020.07.14

    수고해주셔서 감사합니다!